Ny generasjon – mugnet kommunikasjon?

Dagens samfunn presenterer ulike ord for vår generasjon. Millenniumsgenerasjonen, generasjon X, Y, se-meg-generasjonen, oljebarna og slik fortsetter listen. En ting er at vi endrer oss, måten vi kommuniserer på. Endrer verden seg så mye at vi også endrer det å være menneske, grunnlaget for vår eksistens? Spørsmålet kan nok diskuteres i det uendelige, poenget er – endrer bedriften måten de kommuniserer med oss eller har kommunikasjonen mugnet?

JCP holdt tidligere i høst et foredrag for BI studentene der de tok for seg en rekke dagsaktuelle temaer rundt markedsføring. Selskapet ble tidlig kjent som «de hardt-arbeidene Skandinaverne» som var spesielt gode på kommunikasjon mot yngre. I dag er selskapet et ledende kommunikasjonsbyrå innen alt fra PR og reklame til digital utvikling. Under foredraget presenterte Frederik Horn fire faktorer de mener skal til for å lykkes under felles betegnelsen: The Participation Age.

Autentisk

Kundene vil gjøre markedsføringen for deg ved å være gode ambassadører. Kundene fungerer da som en kanal for merkevaren.

Sence of urgency

Smi mens jernet er varmt, mobilisere publikum. Dette punktet spiller helt tydelig på trenden FOMO (fear of missing out).

Deltakelse

Participation brand index viser at de merkevarene som jobber med å involvere kundene tjener mer penger. De merkevarer som presterer best, er de som ikke bare har en posisjon, men de som har et tydelig formål og en visjon som kommer fra hjertet. Dette er selskaper som ikke bare tilpasser seg kulturen de er en del av, men som skaper kulturen.

Uniqe story telling

Legge til rette for at alle som ser, kan få sin egne unike historie å fortelle.

 

«Det er fortsatt en skog som ser på TV, men de er ganske gamle og det er langt færre enn før» poengterer Horn. På mange måter kan vi derfor si at den tradisjonelle reklamen i dag ikke har like stor makt. Så skal vi da blåse i alt vi kan om tradisjonell markedsføring? Nei, i følge Horn. Fordi, kommunikasjon handler om mennesker og mennesker er svært sammensatt – på x-antall måter. Kombinasjonen mellom tradisjonell og digital markedsføring vil derfor spille en stor rolle i tiden fremover. Det vil handle om å nå ut til de riktige forbrukerne, til rett tid på rett plattform.

 

Fordi det er jo oss selv som bestemmer når, hva og hvor.

Black Fridays salgsbudsjett tilsvarer tilskuddet til Forsvarsbudsjettet

Årets «Black Friday» fenomen slukker snart lysene. Virke anslo før kaoset slo ut at nordmenn skulle omsette for 3,9 milliarder i dag. Det er like mye som tilskuddet til Forsvarsbudsjettet etter salg av eiendom gjennom 15 år!

Er dette egentlig bedriftenes måte å fraskrive seg samfunnsansvaret på, og lempe det over på forbrukeren?

«Black Friday» gjorde sitt inntog på det norske markedet noen år tilbake, og er en dag de fleste butikk-kjeder har markert i kalenderen. Selv motstanderne. Vi kan med det slå fast at «Black Friday» i stor grad fremmer bruk-og-kast samfunnet. Mengden av tilbud krever det et kritisk blikk for å se hva du som forbruker faktisk har bruk for, hva som faktisk er et godt tilbud og hva som er overflødig. På mange måter er dette bedriftenes dag til å kvitte seg med store lagre de ikke blir kvitt. Tidligere varer, varer på vei ut, varer i ugunstige størrelser. Er dette egentlig bedriftenes måte å fraskrive seg samfunnsansvaret på, og lempe det over på forbrukeren?

Når ble jeg medlem av denne kundeklubben? 

Uavhengig av hvordan du tolker «Black Friday» og hva du mener om det, har det spredt seg fra en kaotisk dag til en hel uke. Startskuddet er den såkalte «Singles day», og avsluttes vel over en uke senere med «Cyber Monday». Anders Nilsen, sjef for elektronikkjeden Power, uttalte tidligere denne uken at «Denne dagen trenger snart ikke markedsføring». Og det er nok på mange måter sant. Allikevel har både du og jeg mottatt like mange emailer fra x-antall aktører som da GDPR trådde i kraft. Halvparten av disse kundeklubbene vet vi ikke at vi er medlem i en gang.

«Denne dagen trenger snart ikke markedsføring» – Anders Nilsen

Én god ting kan brukes for mye

Tilbords har sendt meg to SMS og to mailer. I tillegg til at jeg har mottatt en SMS fra Kitchn, som er samme aktør. Her kjenner jeg at grensen min pushes. Da jeg våknet i dag av en SMS fra Tilbords, følte jeg de sto over sengen min og skrek: «Black Friday salg!». FOMO er tydelig en trend de ønsker å spille på. Problemet er at selv dette virkemidlet, som alle andre virkemidler, har en grense. Blir et virkemiddel brukt for mye i markedsføringssammenheng, vil ikke forbrukeren lenger ta budskapet til seg. Spesielt ikke på digitale plattformer, der det er nok av andre forstyrrelser og overflod av varsler.

Stå gjerne å skrik at det er salg, men hold deg utenfor intimsonen min.

LinkedIn & Nettverksbygging

”LinkedIn er verktøyet for å bygge nettverk og prosessen mot en ny jobb”

I følge Kapital.no er LinkedIn verden største profesjonelle nettverk. LinkedIn sin hovedoppgave er å knytte sammen verdens mest profesjonelle personer. Plattformen er ikke en kanal for jobbsøkere, men kan være til god nytte for å bygge nettverk, få kjennskap og bygge sin egen merkevare.

«LinkedIn er et nettverksverktøy»

LinkedIn gir verdi av å bygge nettverk og få mer kjennskap til personer som igjen kan føre til forretningsmuligheter og jobbmuligheter. Hvordan skal du bli merke til nettverket ditt, eller av de potensielle arbeidsgivere?

”LinkedIn – digital CV”

LinkedIn blir sett på som en av de viktigste sosiale kanalene for deling og kontakt med arbeidslivet. Her er det også en rekke faglige artikler og debatter. I mange selskaper sjekker arbeidsgiveren de som har søkt jobb hos bedriften. Dermed er det viktig få fram dine erfaringer, ferdigheter, annerkjennelser fra kontakter og ikke minst hva som skiller deg ut. Arbeidsmarkedet i dag er tøft, det er mange som søker på de samme jobbene, mange som har både gode karakterer og relevant erfaring –  hva som gjør deg unik? En sterk profil kan dermed ha samme effekt som en god attest eller referanser.

Tre gode tips for å optimalisere din LinkedIn-profil

  1. Få frem din erfaring og ferdigheter. Fremhev dine styrker, og la nettverket ditt få anerkjenne deg for dine ferdigheter.
  2. Knytt kontakter. Utvid nettverket ditt. LinkedIn gir deg mulighet til å svare på invitasjoner som venter, lete etter og knytte kontakt med nye forbindelser, og se igjennom listen LinkedIn foreslår for deg.
  3. Vær aktiv, følg grupper og virksomheter. Dette er viktig for å få mest mulig ut av profilen din. På denne måten kommer du i kontakt med mennesker du kan lære av og mennesker som kan sette deg i kontakt med aktuelle arbeidsplasser.